Ön bilgilendirme formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgiler alıcıya sunulur.

1. Satıcı

Ünvan

BYDK Bilişim İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres

İsmet Kaptan Mah. Hürriyet Bulvarı No: 9/A Konak/İzmir

Telefon

0850 333 40 45

E-posta

info@bydk.com.tr

2. Ürünler ve fiyat

Sözleşme konusu ürünlerin adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar, sipariş onay sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Döviz bazlı ürünlerin TL fiyatı sipariş anındaki kurla hesaplanır ve sipariş verildikten sonra değişmez.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme havale/EFT ile yapılır. Ödeme satıcının hesabına ulaştıktan sonra ürünler en geç 30 gün içinde (genellikle 1–3 iş günü) kargoya verilir. Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır.

4. Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla alışveriş yapan alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Ayrıntılar iade ve cayma koşulları sayfasındadır. Ticari ya da mesleki amaçla alışveriş yapan alıcılar tüketici sayılmaz ve bu hak kendilerine uygulanmaz.

5. Şikâyet ve itiraz

Alıcı şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgilerinden satıcıya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının ya da satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.